Frais de Transport

FRAIS DE TRANSPORT POUR LA FRANCE

Les envois sont livrés dans les 3/5 jours ouvrés ouvrables à compter de la réception de votre commande par le coursier DPD Express. Nous avons amélioré notre service en fournissant au client final le code de suivi et la confirmation d'expédition par SMS lorsque nous confions l'expédition au Courrier.

La traçabilité des colis vous permet de connaître l'emplacement exact de l'envoi et le jour de livraison prévu (généralement 24/48 heures à compter de la commande).

HEURE DE LIVRAISON

Les commandes reçues avant 13h00 sont généralement traitées dans l'après-midi du même jour, celles reçues après 13h00 sont généralement traitées le jour ouvrable suivant. En cas de problème avec le Courrier pendant le transport et le colis n'est pas livré dans les délais impartis, veuillez nous le signaler et nous résoudrons le problème dans les plus brefs délais.

AUTRES INFORMATIONS UTILES

Le Courrier au moment de la livraison demande une Signature de réception au Destinataire, si le signataire est différent du titulaire de l'envoi indiqué sur la lettre de transport, ce dernier reste responsable du colis et des frais éventuels. Associés.

Avant de signer le reçu du courrier, veuillez vérifier l'intégrité du colis, s'il semble endommagé de quelque manière que ce soit, nous vous conseillons d'écrire «colis endommagé» ou «sujet à contrôle» à côté de votre signature. Si les produits à l'intérieur sont également endommagés, veuillez nous contacter dès que possible pour résoudre le problème.

Nous ne pouvons accepter les réclamations si aucun rapport mentionné ci-dessus n'a été effectué sur le Bon de Livraison. Si le transporteur ne trouve personne à l'adresse de livraison, il laissera des indications afin qu'il puisse vous contacter directement pour établir la date de livraison. Si le colis nous est retourné parce qu'il n'y a pas eu de contact de votre part, les frais d'expédition relatifs vous seront facturés.

DES FRAIS DE TRANSPORT

Les expéditions sont effectuées via DPD Express avec des délais de livraison de 3/5 jours ouvrés dans 86% des sites français. Au moment de l'expédition, le suivi du colis traité sera envoyé par courrier électronique.

Les frais de livraison respectent les tarifs suivants:

• commandes de 0 à 59,99 € = 6,00 €
• commandes supérieures à 60,00 € = livraison gratuite