Conditions de Vente

Conditions générales

Tous les produits et offres sont valables exclusivement sur le territoire français sauf indication contraire. La devise d'achat est l'euro indiqué par le symbole «Euro».

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Frais de port

Les expéditions sont effectuées par DPD Express Courier, avec des délais de livraison de 3/5 jours ouvrés dans 86% des sites français. Au moment de l'expédition, le suivi du colis traité sera envoyé par courrier électronique.

Les frais de port sont conformes aux tarifs suivants avec le coursier DPD: - commandes de 0 à 59,99 € = 6,00 € - commandes supérieures à 60,00 € = livraison gratuite.

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Acceptation de la commande / Conclusion du contrat

L'achat de ce qui a été demandé sera perfectionné à travers les phases suivantes: 1) En envoyant la commande, vous avez envoyé à CROCI&CONFICONI S.L. une proposition d'achat du ou des produits que vous avez sélectionnés. L'envoi du bon de commande implique le consentement (conformément à l'art. 10 DL 185/1999) pour recevoir les communications nécessaires de CROCI&CONFICONI S.L. visant exclusivement la conclusion et l'exécution du contrat de vente. 2) Il nous appartiendra de vérifier la disponibilité réelle de la marchandise demandée en stock et de vous avertir par téléphone ou email, si votre commande peut être acceptée ou non. 3) Si la commande peut être acceptée et si vous confirmez votre intention de procéder à l'achat, toutes les conditions de vente exprimées sur cette page seront considérées tacitement acceptées. 5) CROCI&CONFICONI S.L. qui pour elle livrera alors ce que vous avez demandé au transporteur express chargé de livrer à l'adresse que vous avez indiquée.

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Modalités de paiement

Cartes de crédit Visa, Mastercard, AMEX: Nous vous rappelons que l'intégralité de la transaction est effectuée sur les serveurs de la banque elle-même (circuit STRIPE), nous ne recevrons donc aucune information sur votre carte bancaire mais uniquement les informations de la transaction.

PAYPAL: paiement directement via la plateforme la plus sûre et la plus utilisée au monde par les internautes, l'inscription sur Paypal.com est obligatoire.

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Modes de livraison: La livraison est effectuée par le transporteur DPD. La livraison a lieu: - en 43/5 jours ouvrés à compter de la réception du paiement ou de la commande. Les frais de livraison sont clairement indiqués au moment de l'exécution de la commande et dépendent du mode de paiement choisi. La livraison a lieu à l'adresse indiquée par le client qui ne peut en aucun cas être une case postale et doit être située à l'intérieur des frontières nationales. Il est également possible d'indiquer votre lieu de travail ou de vacances comme adresse (merci de bien calculer votre durée de séjour avec le délai de livraison).

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Sécurité des transactions Toutes les pages contenant des données sensibles ou utilisées pour le paiement par carte de crédit utilisent les plateformes de (www.stripe.com) avec une procédure de sécurité SSL 128 bits.

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Confidentialité Conformément aux dispositions de la loi 675/96 sur la protection des données personnelles, CROCI&CONFICONI S.L. informe que: Les données personnelles qui nous seront communiquées seront enregistrées sur des supports électroniques et traitées exclusivement à des fins institutionnelles, liées à l'activité de la site et de soumettre du matériel informatif ou promotionnel à votre attention. Article. 13 de la loi 675/96 donne à l'intéressé des droits spécifiques. En particulier, l'intéressé peut: - obtenir la confirmation de l'existence ou non de ses données personnelles; - obtenir que ces données lui soient mises à sa disposition sous une forme compréhensible; - connaître l'origine des données; - obtenir l'annulation ou la transformation sous forme anonyme; - bloquer totalement ou partiellement les données traitées en violation de la loi; - s'opposer, pour des motifs légitimes, au traitement des données proprement dites. De telles données sensibles ou strictement personnelles ne seront en aucun cas communiquées ou rendues accessibles à des tiers, sauf dans les cas prévus par la loi et à l'exception de la logistique et de la livraison des produits commandés.

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Droit de rétractation Conformément à l'art. 5 DL 185/1999, si vous êtes un consommateur (c'est-à-dire une personne physique qui achète les biens à des fins non liées à son activité professionnelle), vous avez le droit de résilier le contrat d'achat pour quelque raison que ce soit, sans avoir à fournir d'explications et sans aucune pénalité. Pour exercer ce droit, vous devez envoyer à CROCI&CONFICONI S.L. une communication à cet effet dans les 10 jours ouvrables à compter de la date de réception de la marchandise. Cette communication doit être adressée par lettre recommandée avec accusé de réception, adressée à CROCI&CONFICONI S.L.. Une fois la notification de rétractation susmentionnée reçue, le Service Client vous communiquera rapidement les instructions de retour des marchandises. En tant que seule charge, dans ce cas, vous devrez supporter les frais de retour de la marchandise. Les marchandises doivent être retournées intactes et dans leur emballage d'origine et sans avoir subi de dommages. A l'arrivée dans l'entrepôt, la marchandise sera examinée et, en cas d'avarie ou d'altération, la rétractation ne pourra être exercée. Le droit de rétractation est exclu, conformément à l'art. 5, paragraphe 3 lettre. d), en ce qui concerne les produits audiovisuels et les logiciels informatiques scellés, une fois ouverts. Sans préjudice d'éventuels frais de réparation pour dommages à la marchandise, CROCI&CONFICONI S.L. remboursera l'intégralité du montant déjà payé, hors frais d'expédition (qui sont toujours de 10 €) dans les 30 jours à compter de la date de retour de la marchandise. Il sera de votre responsabilité de fournir rapidement les coordonnées bancaires afin d'obtenir un remboursement du prix sans aucun frais supplémentaire.